Chat4Web
Один ИИ-чат для всех каналов, который превращает разговоры в заявки 24/7
Мгновенные ответы. Ноль пропущенных обращений. Больше заявок.
Где бизнес теряет заявки
Так бизнес теряет клиентов каждый день
Написал — и ушёл
Клиент зашёл на сайт, написал в чат, подождал минуту и закрыл вкладку. Телефон не оставил — заявка потеряна.
Ночь, выходной, праздник
Клиент готов купить прямо сейчас, но менеджеров нет. До ответа проходит полдня — клиент передумал или ушёл к конкуренту.
Рабочий день, но все заняты
Менеджеры работают с текущими клиентами. Новая заявка ждёт 5 минут, 30 минут, час… И уходит туда, где ответили быстрее.
Итог один: диалог не состоялся — заявка потеряна.
А теперь — иначе
Мы перестаём терять заявки там, где они раньше просто исчезали.
Chat4Web
Это чат-бот с искусственным интеллектом, который отвечает мгновенно — днём, ночью, в выходные и праздники.
Один бот — во всех каналах
Chat4Web работает везде, где с вами общаются клиенты
Что делает Chat4Web
Когда клиент пишет, бот:
Менеджер получает тёплого, подготовленного клиента,
а не холодное «кто-то писал вчера».
Почему растёт конверсия
Интеграции с популярными системами
Chat4Web легко встраивается в существующие бизнес-процессы и работает в связке с популярными CRM, ERP, CMS, Платежными системами
Бот создаёт сделки и сохраняет историю переписки.
При консультации учитывает статус сделки и данные из CRM, подстраивая логику общения под клиента.
ИИ-чат создаёт лиды и сделки, передаёт переписку и читает статусы.
Может общаться с клиентом с учётом этапа воронки и данных, уже сохранённых в CRM.
Бот показывает свободные окна специалистов и записывает клиента без звонков и ожиданий.
Бот подбирает процедуру и мастера по доступным слотам.
Клиент выбирает удобное время прямо в чате, запись сразу попадает в систему.
Бот показывает расписание и наличие мест, автоматически оформляя запись клиента.
Бот получает актуальные цены и данные из 1С
и консультирует клиентов на основе реальной информации, а не справочных данных.
Бот читает статусы задач и сделок
и информирует клиента о ходе работы без участия сотрудников.
Бот видит свободные слоты и расписание в календаре.
Помогает клиенту выбрать удобное время и создаёт запись автоматически.
Бот проверяет оплату и доступы к курсам
и сопровождает клиента на всём пути обучения.
ИИ-чат консультирует клиентов по товарам, которые реально есть в наличии.
Клиент видит расписание занятий и записывается самостоятельно, без переписки с администратором.
Бот показывает доступные номера и актуальные цены
и помогает клиенту быстро перейти к бронированию.
ИИ-чат подбирает свободные номера и тарифы
и фиксирует бронирование в системе.
Бот показывает меню, принимает заказы
и информирует клиента о статусе готовности.
Клиенты оформляют заказы через чат,
а данные сразу передаются в систему ресторана.
Бот помогает выбрать товар, оформляет заказ
и сопровождает клиента после покупки.
Консультации, заказы и статусы —
в одном диалоге с клиентом.
Бот читает базу недвижимости в Profitbase: свободные, забронированные и недоступные лоты, цены и параметры объектов.
Консультирует клиента только по актуальным предложениям и помогает подобрать подходящий вариант.
Бот формирует ссылку на оплату и отправляет её клиенту в чате.
После оплаты автоматически получает статус платежа и продолжает сценарий.
Бот выставляет ссылку на оплату прямо в диалоге с клиентом.
После подтверждения платежа автоматически оповещает о статусе оплаты.
Все диалоги, контакты и заявки
автоматически
Полная интеграция с вашей CRM-системой без ручной работы
Создаются в CRM
Автоматическое добавление новых контактов
Привязываются к лидам
Связь с существующими сделками
Сохраняют историю
Полная история всех диалогов
Передаются менеджерам
Без ручной обработки данных
Для кого Chat4Web
Идеально подходит для
Уникальные навыки бота
Бот может брать на себя целые куски работы менеджера: подбирать решение, считать, бронировать, информировать и вовлекать клиента в диалог.
Подбор товара и решений
Бот помогает клиенту выбрать подходящий товар или услугу из каталога на основе его запросов, критериев и ограничений по бюджету.
Запись на приём или консультацию
В диалоге бот может подобрать удобное время, проверить доступные слоты и записать клиента на приём или звонок.
Информирование о ценах и остатках
Ассистент отвечает на вопросы о текущей цене, наличии товара, сроках поставки, а также показывает свободные окна для записи.
Создание КП «на лету»
Бот собирает вводные от клиента (задачи, объёмы, сроки, бюджет) и формирует структурированное коммерческое предложение прямо в чате.
Опросы и квизы
Бот проводит квизы, анкеты и мини-опросы, помогая сегментировать клиентов, выявлять потребности и подогревать интерес.
Калькуляция и расчёты
Ассистент умеет считать стоимость, рассрочку, комплекты, метраж, сроки и другие параметры.
Оповещение сотрудников
Бот автоматически уведомляет ответственных сотрудников о важных событиях: заявках, горячих лидах, бронированиях.
Дополнительные навыки
Можно добавить и другие функции: напоминания клиентам, предложение допродаж, сбор отзывов после покупки.
Для каких ниш подходит Chat4Web?
Chat4Web подходит для любых ниш, где есть коммуникация между клиентом и менеджером: консультации, заявки, уточнение условий, запись, расчёты, сопровождение.
Услуги
- отвечает на частые вопросы
- уточняет задачу клиента
- собирает контакты
- записывает на консультацию
- передаёт обращение менеджеру
Строительство и ремонт
- консультирует по услугам и этапам работ
- объясняет базовые условия и подход
- озвучивает стартовые цены или диапазоны
- собирает данные для расчёта
- передаёт заявку специалисту
Недвижимость
- отвечает на общие вопросы
- уточняет тип объекта и запрос клиента
- фильтрует нецелевые обращения
- направляет клиента менеджеру или риелтору
Интернет-магазины и e-commerce
- помогает с выбором товара
- отвечает на вопросы о доставке и оплате
- консультирует по наличию и характеристикам
- собирает заявки и обращения
B2B-компании
- принимает входящие обращения
- квалифицирует лида
- уточняет потребности
- направляет запрос ответственному менеджеру
Образовательные проекты
- рассказывает о курсах и форматах обучения
- помогает выбрать программу
- принимает заявки на обучение
- отвечает на организационные вопросы
Медицинские и сервисные организации
- отвечает на типовые вопросы
- записывает на приём или консультацию
- уточняет услугу и специалиста
- передаёт данные в CRM
Производственные компании
- консультирует по продукции
- уточняет объёмы и требования
- собирает данные для коммерческого предложения
- передаёт запрос в отдел продаж
Если коротко: Chat4Web подходит для любого бизнеса, где клиенту нужно задать вопрос, получить ответ и перейти к диалогу с менеджером.
FAQ
Внедрение уникального решения — настройка Chat4Web под конкретные задачи вашего бизнеса: логика общения, уникальная база знаний, сценарии работы и интеграции.
Ежемесячная подписка — использование сервиса, работа ИИ, инфраструктура, поддержка и подключённые каналы коммуникации.
Такой подход позволяет получить уникальное решение, адаптированное под бизнес-процессы компании, и дальше использовать его на предсказуемых условиях.
В рамках сопровождения мы вносим небольшие правки в тексты, ответы и логику, если они не меняют принцип работы чата и легко реализуются.
Такие корректировки входят в поддержку и не требуют дополнительной оплаты.
Если клиенту требуется существенное расширение функционала —
например, новая интеграция с внешним сервисом, изменение архитектуры логики,
подключение дополнительных каналов или сложная доработка процессов —
такие задачи оцениваются отдельно и выполняются за дополнительную плату.
Таким образом, сопровождение покрывает поддержание и улучшение текущей логики,
а масштабные изменения и новые возможности оформляются как отдельные работы.
Подписка — это не «ручная поддержка», а техническая основа работы Chat4Web.
Она обеспечивает:
— стабильную работу всех сервисов и серверной части;
— доступ к AI-моделям и инфраструктуре;
— обновления и улучшения функциональности;
— корректную работу интеграций и каналов связи;
— хранение данных и обработку заявок.
Без активной подписки сервис не функционирует.
При этом подписка не означает, что клиенту нужно самостоятельно поддерживать сервер или постоянно следить за работой чата — вся техническая поддержка, стабильность и обновления обеспечиваются командой Chat4Web.
Как внедряется Chat4Web
От идеи до работающего решения — прозрачный процесс с полным сопровождением
Погружаемся в ваш бизнес
Сначала обсуждаем задачу и специфику работы: как сейчас продаёте, какие клиенты пишут и чего хотите от бота.
Собираем базу знаний
Собираем информацию, на которой будет «думать» бот: данные о компании, услугах и процессах; материалы с сайта и посадочных страниц.
Проектируем поведение бота
Разрабатываем поведение, тон и логику бота под специфику бизнеса и ваш стиль общения.
Создаём навыки и интеграции
Закладываем в бота уникальные навыки: подбор решения, запись на приём, создание КП «на лету», опросы и квизы.
Подключаем бота в каналы
«Подселяем» бота в ваши клиентские каналы: сайт, Instagram, VK, Avito, мессенджеры и другие источники обращений.
Обкатка, докрутка, сопровождение
На старте внимательно смотрим на живые диалоги, корректируем формулировки, ветки сценариев и базу знаний.
Успешная сдача проекта
Передаём готовое решение заказчику с полной документацией и обучением. Обеспечиваем дальнейшее сопровождение проекта.
Протестируйте наш бот в реальной работе
Начните диалог с ботом из виджета для сайта
Выберите подходящий тариф
Прозрачные цены без скрытых платежей
Start
- Для одного основного канала общения с клиентами
- 1 канал для ИИ-чата
(например: чат на сайте или Telegram) - Подключение к CRM
- ИИ отвечает клиентам 24/7
- Фиксация обращений и заявок в CRM
- Подходит для сайтов с входящими заявками
Идеально, если у вас один основной источник обращений
Pro
- Для бизнеса с несколькими каналами коммуникации
- 3 канала для ИИ-чата
(например: сайт + Telegram + WhatsApp) - Единая логика общения во всех каналах
- Интеграция с CRM
- Автоматическое создание лидов и сделок
- Подходит для отделов продаж и сервисных компаний
Когда клиенты пишут в разные мессенджеры — и важно не терять ни одного обращения
Max
- Для компаний с активным потоком обращений
- 5 каналов для ИИ-чата
(сайт, Telegram, WhatsApp, Instagram, Avito и др.) - Централизованная обработка обращений
- Гибкая логика ответов под разные каналы
- Интеграция с CRM и бизнес-процессами
- Подходит для компаний с большим объёмом заявок
Когда ИИ — полноценная часть воронки продаж
1. Создание уникальной базы знаний компании
Бот обучается не по шаблонам, а по логике именно вашего бизнеса:
- специфика работы и продаж вашей компании
- продукты, услуги, условия, ограничения
- реальные вопросы клиентов и корректные сценарии ответов
- правила эскалации на менеджера
В результате бот отвечает так, как отвечал бы опытный сотрудник, а не «универсальный помощник».
2. Настройка поведения и тона общения
Формируем характер бота под ваш бренд:
- стиль общения (деловой / дружелюбный / консультационный)
- допустимые формулировки и стоп-фразы
- логика ведения диалога до заявки
- корректная реакция на нестандартные вопросы
3. Интеграция с живыми данными компании
Бот умеет получать актуальную информацию в момент диалога, а не из статичных текстов:
- график работы и доступность
- статус записи / брони / заявки
- актуальные прайс-листы
- данные из CRM, 1С, календарей и других систем
- любые динамические параметры, которые важны клиенту
4. Обучение вашей команды
Чтобы система реально работала в бизнесе, а не «жила сама по себе»:
- как менеджеру подхватывать диалог после бота
- как работать с заявками и чатами
- как использовать ИИ-чат в ежедневной работе
Начните продавать иначе
Chat4Web — это не просто чат-бот. Это инструмент, который перестаёт терять клиентов и помогает бизнесу зарабатывать больше.
Chat4Web
Мгновенные ответы. Спасённые заявки. Больше продаж.